A procura de etiquetas e embalagens com códigos 2D está a aumentar, com muitas marcas que pretendem incorporar códigos 2D variáveis ou serializados para fins de rastreabilidade, proteção da marca e envolvimento com o consumidor nos seus designs de etiquetas e embalagens.
Embora a maioria dos fabricantes esteja bem equipada para imprimir códigos 2D, existem grandes oportunidades para os fabricantes que compreendem e adotam a tecnologia de códigos 2D. Podem expandir a sua oferta para corresponder à evolução das necessidades dos clientes, destacar-se num mercado cada vez mais concorrido e construir relações sólidas com os clientes das suas marcas.
Oportunidades com mais valor de impressão para a evolução das relações entre fabricantes de etiquetas e marcas
Apesar de muitas marcas ansiarem por usufruir das vantagens dos códigos 2D, navegar a respetiva implementação pode ser frustrante. Os resultados do Inquérito de 2025 sobre embalagens interativas da Appetite Creative mostram que mais de um terço dos inquiridos que não utiliza atualmente embalagens interativas tem apenas um entendimento limitado das aplicações de códigos 2D e da tecnologia que as sustenta.
Esta lacuna de conhecimento apresenta várias oportunidades para os fabricantes de etiquetas suportarem marcas, destacarem-se da concorrência e expandirem os seus negócios:
- Fornecer serviços simplificados de design e impressão de etiquetas, garantindo que os códigos 2D estáticos, dinâmicos e variáveis dos seus clientes podem ser impressos e digitalizados de forma fiável.
- Aderir ao pequeno, mas crescente número de agências que oferecem soluções de marketing digital e dados para suportar marcas com campanhas de código QR.
- Tornar-se um conselheiro de confiança e fornecer suporte de longo prazo aos clientes das suas marcas, implementar códigos 2D variáveis ou serializados e gerir os dados incluídos nos códigos QR com a tecnologia GS1.
- Fornecer códigos QR seguros para ajudar na Autenticação de produtos com código QR.
Vamos explorar estas novas fontes de receita para os fabricantes de etiquetas, que podem expandir a sua equipa para estabelecer uma oferta interna ou formar parceria com uma agência para fornecer um serviço de etiquetas brancas.
Serviços de embalagens, design de etiquetas e impressão
Muitas marcas já contratam terceiros para criar designs de embalagens e etiquetas, por isso, oferecer serviços abrangentes de design e impressão de etiquetas é uma extensão lógica das capacidades de impressão de um fabricante, sendo um serviço que muitos já fornecem.
Delegar o design de etiquetas aos especialistas em impressão pode ser de grande valor para as marcas, visto que as agências não estão necessariamente familiarizadas com os requisitos de impressão de códigos QR relativamente ao tamanho e ao posicionamento ideal na embalagem de modo a garantir uma leitura fiável pelos retalhistas e consumidores.
Para os fabricantes que já disponibilizam serviços de design, adicionar serviços digitais aos códigos 2D é um pequeno passo que pode proporcionar vantagens significativas, com mais oportunidades para expandir as suas capacidades internas e fornecer aos seus clientes soluções de campanhas digitais de ponta a ponta. Neste caso, um fabricante pode gerir todo o processo, incluindo a criação de códigos QR de embalagens, o design de etiquetas e embalagens, o desenvolvimento de recursos digitais, como aplicações e páginas de destino interativas, bem como, claro, a impressão do design final. A captura de dados das leituras de códigos QR das campanhas pode evoluir para um serviço de monitorização da interação com os utilizadores baseado em subscrições, permitindo que as marcas identifiquem tendências regionais e desenvolvam novas variações de produtos e campanhas promocionais.
Existe também a oportunidade de apoiar as marcas a tirar partido dos códigos QR com grande quantidade de dados fornecidos pela GS1. Aplicações regulamentares, como o Passaporte Digital de Produto (DPP) da UE, e etiquetas de produtos eletrónicas, como a etiqueta eletrónica da UE para vinho, muitas vezes têm responsabilidades de longo prazo para manter os dados do produto durante a vida útil de uma unidade de manutenção de stock, de forma a garantir a conformidade com requisitos em constante mudança. Neste caso, um fabricante pode suportar a gestão contínua de dados necessária, por exemplo, ao atualizar as etiquetas eletrónicas em termos de ingredientes e informação nutricional em nome dos clientes, quando necessário.
Serviço de impressão de código QR variável e serializado
As marcas reconhecem as vantagens que os códigos QR baseados nos padrões da GS1 podem proporcionar às suas empresas, e a procura de um rastreamento mais granular de produtos individuais e lotes de produtos através da serialização em código cria a necessidade, e a oportunidade, de os fabricantes construírem relações mais próximas com as marcas.
Ao disponibilizar um serviço de impressão de código QR variável, produzir etiquetas e embalagens em regime just-in-time, incluindo números de lote, validade ou números de série variáveis, a precisão é fundamental. Os fabricantes devem garantir que são impressos os códigos e ilustrações corretos para corresponder ao lote e às datas de validade da marca, um aspeto crucial ao produzir embalagens com códigos serializados para suportar a rastreabilidade.
Fornecer as etiquetas corretas, no dia certo, para o lote correto, requer uma colaboração estreita e integração de dados entre o fabricante e a marca, sendo a verificação dos códigos um elemento chave de qualquer serviço de impressão de código QR bem-sucedido, permitindo que as marcas implementem os códigos QR GS1 que os clientes pretendem sem modificações ou interrupções na linha de produção, ou com o mínimo possível.
A verificação através de um sistema de visão pode ajudar a garantir que todos os códigos produzidos sejam legíveis por leitores das lojas, da cadeia de abastecimento e dos consumidores, detetando quaisquer erros que possam tornar a embalagem inutilizável ou, se não forem detetados, resultar em recolhas dispendiosas e prejudiciais à sua reputação.
Autenticação de produtos com código QR
As marcas a operar nos setores de mercado com requisitos rigorosos de segurança dos produtos ou afetados por atividades de contrafação, como produtos de luxo e eletrónica, recorrem frequentemente à Autenticação de produtos com código QR para fornecer rastreabilidade, aumentar a confiança do consumidor e proteger a sua marca.
Apesar de os códigos QR serializados conseguirem identificar e rastrear produtos falsificados, os códigos QR seguros oferecem segurança melhorada a um custo mais elevado. Os códigos QR seguros incluem padrões ou micrográficos para impedir a cópia e exigem standards elevados de qualidade de impressão para uma implementação bem-sucedida.
Os fabricantes que pretendem expandir para estes setores têm de garantir que o seu equipamento de impressão pode fornecer resultados consistentes e fiáveis, com alguns fornecedores especialistas em códigos QR seguros e rastreáveis a emitir certificações do processo de impressão para proteger a integridade dos códigos QR seguros que fornecem.
Em termos de rastreabilidade, os fabricantes também podem explorar serviços de etiquetas inteligentes utilizando tecnologia NFC ou RFID para acrescentar mais valor às marcas, visto que estas novas tecnologias são cada vez mais implementadas juntamente com códigos 2D serializados para aumentar a eficiência nas aplicações da cadeia de abastecimento e retalho.
Conclusão
Os fabricantes que utilizam a tecnologia de impressão digital para corresponder à procura exigente de códigos 2D devem investigar o potencial dos serviços de valor acrescentado para apoiar os seus clientes e rentabilizarem ao máximo as novas oportunidades disponíveis.
Para os fabricantes que já fornecem serviços de design de embalagens como parte do seu processo de vendas, adicionar um elemento de comunicação digital à sua oferta é apenas um pequeno passo que pode proporcionar grandes vantagens em termos de receitas, bem como de melhoria das relações entre a marca e o fabricante.
Naturalmente, continua a ser fundamental assegurar a impressão de alta qualidade de quaisquer códigos de embalagem, quer um fabricante decida, ou não, expandir o âmbito da sua atividade a serviços que suportam a adoção de códigos 2D. Códigos 2D bem definidos, impressos e verificados com equipamento suportado por anos de experiência na impressão de dados variáveis, fazem uma grande diferença para o sucesso dos códigos 2D da marca e do fabricante.
Saiba mais sobre o impacto do 2D Code Sunrise 2027 nos fabricantes de etiquetas neste artigo.